Tanque en mal estado y vacio

Sonigas

hace 1 año

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Es para poner una queja sobre mi tanque de gas que compré el 27 de junio del 2023 Número de nota 5184 unidad 5 cuyo celular es 2299 00 34 61 Es decir solo me duró tres días El lunes lo conecté y y ahorita que lo estoy usando resulta que ya se acabó Mi nombre es Rosa María Ochoa El día 25 de julio del 23 Compré otro tanque con la unidad 5 folio 54 21 Número de celular 2299 00 3461 Y me lo traían sin el sello de garantía Me costó trabajo que me lo cambiara Se supone que con el sello de garantía disque viene llenos pero por lo que veo en los tanques están viniendo vacíos esta es la segunda vez que me pasa A continuación le vio envío la foto del recibo En caso que no me den una solución tendré que ir a las oficinas a hablar con un supervisor o ir a la Profeco Como le digo es la segunda vez que me lo están haciendo Acabo de hablar por teléfono y según ahí solamente son pedidos entonces yo quisiera saber quién me va a resolver el problema de mi tanque ahora ya no tengo ni tanque y aparte me dieron un tanque vacío que nada más duró tres días creo que eso es un robo realmente El empleado que ayer se llevó mi tanque de gas Quedó muy formal de traérmelo el día de hoy a las 2 de la tarde Y por lo tanto no tengo tanque de gas Quiero saber cuándo me van a traer el tanque o me van a dar una solución Les vuelvo anexar la copia de mi nota Aparte me dejan un tanque que no sirve y exponen a mi y mi familia a qué explote o pase algo que poca la verdad Creo que no es justo Quiero saber cuándo me van a traer mi tanque de gas según quedaron que hoy martes Y hasta ahora no ha llegado Según me iban a traer mi tanque de gas cuánto tiempo más tengo que esperar por lo que veo sigo siendo su burla o qué

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Cronología de la queja