¿Sabe cómo afecta a su negocio las quejas de clientes insatisfechos?
Controle las opiniones negativas
y conviértalas en algo positivo
Con Queja Digital usted puede tomar el control de la conversación
sobre lo que sus consumidores insatisfechos dicen sobre sus productos y servicios.
Construya una reputación de confianza sólida
La prueba social es la clave.
Influya positivamente en la imagen que proyecta
y fortalezca su relación con sus clientes y usuarios actuales.
Convierta a sus detractores en promotores
Los clientes satisfechos no le dicen a nadie, los clientes enojados se lo dicen a todo el mundo. Ahora imagine qué pasa si jamás los escucha ni atiende.
Atraiga y convenza a nuevos clientes
Cuando clientes potenciales busquen información sobre su empresa y vean como se preocupa por resolver sus problemas, los tendrá en su bolsa.
Obtener acceso de mi empresa
Comience de forma gratuita a atender y resolver los problemas de sus clientes insatisfechos y construya una reputación sólida que ayude a atraer nuevos clientes.
¿Cómo le podemos ayudar?
Hemos identificado que existe un sesgo en los
consumidores en el que las experiencias negativas son compartidas y
publicadas con más frecuencia que las positivas. Esto puede ocasionar
un desequilibro injusto en la percepción de potenciales compradores.
Eso significa que, sin una resolución de problemas activa por parte de las
empresas, la acumulación de quejas sin atender llevará a los clientes a
formarse una opinión incompleta sobre su marca o producto.
A través de nuestra plataforma tiene la capacidad de atender estas quejas
y mostrar una imagen realista de su verdadero sentimiento hacia sus clientes.
Llene los datos del formulario para enviarle un correo y darle acceso a la página de su empresa dentro de Queja Digital.
¿Qué es Queja Digital?
Somos una plataforma de solución de conflictos entre consumidores y empresas
en México. Ayudamos a hacer más transparente, simple y fácil esa relación.
A través de Queja Digital las empresas pueden atender y solucionar las
quejas de los consumidores que publican en el sitio.
No sólo somos un sitio de quejas, ya que nuestro sistema de reputación
ayuda a destacar y reconocer aquellas empresas que muestran un compromiso
activo de ayudar a sus clientes insatisfechos. Gracias a ello, recibimos
miles de visitas de consumidores que buscan la reputación de las empresas
y su forma de resolver conflictos con otros clientes.
¿Su empresa está lista para mejorar la relación con sus consumidores y conectarse con otros clientes potenciales?
Descubra todo lo que Queja Digital puede hacer por usted.