No recibí mi pedido, pague por él y se quedo en la bodega de Go Trendier

Hice la compra de una chaqueta y la vendedora menorifoco el envío, sin embargo, en la guía de Servientrega aparecia en rut de distribución pero a mi casa nunca llego. Llame varía veces y me decían que ya iban Solicitar el envío pero no llegaba, hasta que al final me dijeron que solo podía resolverse si GoTrendier lonsolixitaba y en la app no atendieron mi solicitud aunque en reiteradas ocasiones me comunique. A la fecha nunca llegó mi pedido, de GoTrendier no recibí ningún tipo de respuesta o razón y servientrega es cómplice porque solo dicen que son los que entregan pero no pueden resolver.