Cilindro picado de Zeta Gas

El pasado febrero adquirí un cilindro de gas de zgas, al paso del tiempo se terminó dos meses antes de lo previsto, llame al operador para solicitar más gas, al llegar este me dice que no me lo puede cambiar porque el cilindro está 'picado' y que tengo que marcar al callcenter de zgas a hacer el reporte de Cambio, esto sumado al comentario que el operar Oscar (quién me dejó el anterior cilindro) seguido hace esas mañas, al marcar la operadora me dice que no puede hacer un reporte porque solo tengo un historial de dos pedidos y necesito al menos 5 para hacer un reporte y que no hay manera de que se hagan responsables de su cilindro, lo único que pueden ofrecer es venderme uno nuevo (que obvio no es nuevo) a 1800 pesos! Eso más el costo del gas, y que no hay donde poner una queja ni por el servicio ni del operador quien hizo la artimaña.