DEVOLUCIÓN

El día 31 de marzo a las 2:25pm hice un retiro en la sucursal Oxxo Río Magdalena. Pero a la hora de hacer la operación en la terminal sale operación rechazada' y cuando reviso mi app de spin ya sale reflejado el retiro, pero NO SE HIZO LA OPERACIÓN. He llamado infinidad de veces y NO me saben dar una solución, solo me dan largas, que espere 24hrs, no, que 72hrs, no, que una semana y así hasta que me dijeron que un mes y ya de plano hoy 20 de abril volví a llamar y me dije que no saben cómo ayudarme que siga esperando que por qué si dinero está atorado. Pésimo servicio