Falta de compromiso (99 minutos)

Hace unos días realicé la compra de un artículo. Se tenía la fecha programada para el día 16/06 del año en curso, hasta el día de hoy no me han hecho la entrega de mi paquete y no he recibido ninguna llamada. Checando el status de mi compra me indican que ya hubo un intento de entrega fallido, cuando la empresa, (99 minutos) no, me ha dado ningún tipo de aviso. Me indigna que la empresa, (99 minutos), no sea formal ni comprometida con sus clientes. La mayoría de mis compras las realizo en línea pero esta es la primera vez que me hacen mi envio por esta paquetería y me queda una pésima experiencia dejando esta paquetería como última opción a elegir.