Fix It son unos Incompetentes

Hola les contaré una triste historia: 13 de febrero - mi iphone no prende, sospecho que se murió la pila. Lo llevo a Fixit México me dicen que 3 horas queda el cambio de batería (OJO AQUÍ ESTE FUE EL PROBLEMA QUE TENÍA MI TELÉFONO). No queda. Me dicen que vaya por él al día siguiente. 14 de febrero - voy por el teléfono a la hora acordada. Los empleados no me voltean ni a ver. Fingen demencia respecto a la hora acordada y me dicen que el equipo ni siquiera está en la sucursal donde lo dejé. Me dicen que la pantalla no está funcionando. No me dan más información mas que al rato vaya. Vamos por el a las 3 horas. Ahora no le sirve la bocina. 15 de febrero - lo llevo a otra sucursal, Fixit México en galerías. Me dicen que es un cambio de bocina. Que al final del día queda. No queda. Me tenía que ir a monterrey al día siguiente. Acordamos en que cuando regrese le cambian la bocina y listo. Regreso de trabajar en Monterrey y les llevo mi teléfono nuevamente. 14 de marzo - me dicen que en la noche vaya por él. No queda. Dejan de contestarme el teléfono. Todos los teléfonos de todos los encargados parecen ignorarme. No me dicen como va, ni si se arregló. 18 de marzo - les digo que ya me devuelvan mi equipo. Voy a buscarlo y el gerente N me dice que faltaba un proceso y al día siguiente quedaba. No queda. Se los dejo una semana más. Sin noticias 1ro de abril - el gerente N me dice que ya casi queda. Yo me iba a Mty al día siguiente para trabajar. El teléfono ES mi herramienta de trabajo y me urgía tenerlo. Después de mil largas, no responderme en ningún lado, me lo llevqn a mi casa a las 10 de la noche. Ahora no le sirve la cámara frontal. Me dice el gerente N que eso fue imposible de reparar. Le digo que eso nunca se echó a perder en primer lugar. Se lava las manos dice que no sabe quién pudo haberlo causado (solo ellos habían tenido mi teléfono). Me promete que al día siguiente lo llevaba a mi casa a ls 4 pm. 2 de abril - no me contestan 3 de abril - no me contestan 4 de abril - no me contestan 5 de abril - me dice el gerente que tiene que formatear mi equipo. Prácticamente me dice que o lo formatea en ese momento o ya no le hace nada a mi equipo. No tenía respaldo porque ni siquiera he tenido el equipo en mis manos desde hace semanas. Se pone prepotente y me dice que sus horas de trabajo entonces han sido para nada. Lo convenzo de que me deje respaldar mi información porque no es justo que me den mi teléfono ahora todavía peor: sin mis archivos personales. 6 de abril - les llevo nuevamente mi teléfono porque “sólo faltaba un formateo”. el gerente deja de contestarme y hasta ahora no he vuelto a tener noticia de el 7 de abril - nadie me contesta Y asi todos los días que siguieron. Estamos a 13 de abril a 2 meses de haberles llevado mi iphone para que me le cambien una batería y solo me han dado largas y echado a perder todavía más el celular. Son unos incompetentes Fixit México SOLO ERA UN CAMBIO DE BATERIA. DEVUÉLVANME MI TELÉFONO EN EL ESTADO EN QUE SE LOS DI.