Garantía

Italika

hace 1 año

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Respuesta

Buenas noches, compre una italika 200z la cual presenta fallas de la canasta de clutch, lo cual no me quieren cubrir la garantía. Porque segun me dicen que se vencio los 6 meses de garantia por desgaste, lo cual estoy inconforme ya que la moto la compre en Noviembre del año 2022 y la queja de que la moto estaba funcionando mal la presente en abril del presente año 2023 y nunca me dieron alguna solución, me tuvieron en espera a que llegaran los respuestas y nunca se comunicaron con mi persona y ahora me dicen que ya esta fuera de garantia. Creo que si estoy pagando por algo nuevo 0 kilometros deberia de hacerse responsables. Tengo demasiadas pruebas de la fecha en la cual notifique los problemas de mi 200Z.

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Cronología de la queja