Mal servicio en envio a domicilio de Farmacia San Pablo

El día 10 de Noviembre realice un pedido de paquete de pañales Huggies Supreme Et-1 c/40 pañales y una Formula Infantil Nutribaby Premium 1 baja en lactosa de 400gr, dicha formula esta inscrita en el programa de Salud en donde se maneja una promoción que en la compra de 3ra. lata la 4ta. es gratis, a lo cual a la hora recibir mi pedido no se me hizo la entrega de la pieza gratis, me comunique al Area de Call center con la señorita Veronica para reportar esta situación y solo se objeto a decir que ese detalle quedaba fuera de sus manos y me tranfirio al area del Programa de Salud en donde me atendio Emiliano el cual solo se justfico en decir que era un problema del sistema el por el cual no se habia registrado la lata de obsequio " Que conveniente" y comento que estaria enviandome la lata de obsequio en un lapso de 90min sin mayor problema. Este suceso se llevo acabo desde 10 de noviembre a las 13:00pm que se genero mi pedido, 14:00pm hora que el area de Programa de salud toma la llamada para resolver y enviarme mi lata de formula infantil gratis y ya es 11 de noviembre 18:00pm y el tiempo estimado de los 90min de entrega que mencionaron en Farmacia San Pablose a traducido en día y medio sin que pueda Yo recibir lata gratis. Desde el día 10 de noviembre a las 16:00pm hasta el día 11 de noviembre 17:30pm llevo hablando con call center, atencion al cliente y el programa de salud sin tener alguna respuesta favorable de mi entrega, y solo e recibido puras justificaciones lamentaciones de estas areas. Son nefastos en proporcionar ofertas como las que menciono de programas de salud de entrega a domicilio y de servicio al cliente, todos son una bola de mentirosos y de muy poca credibilidad.