Mal trato en servicio de encargada y personal

En suc Morelia Josefa Ortiz de Domínguez,, de las Farmacias Guadalajara el día de hoy acudo para unas fotografías infantiles,, fotos q yo tengo en mi celular realizó todo el proceso,, pago y quedó en espera de mis fotos,, pero la cajera Paulina Gaviña no me entrega mis fotos q porque no se puede y le sugiero vaya a consultarlo,, va por su encargada y resulta q no,, q no me las Hiba a entregar q no podía hacer devolución y se queda con mi dinero y mis fotos,, es increíble la falta de empatía de esta sucursal de esta empresa q no ofrece u ofreció una solución adecuada a un problema y ahora pierdo tiempo,, fotos y dinero,, esta sucursal de Morelia Josefa Ortiz de Domínguez de esta empresa de Farmacias Guadalajara la peor de las experiencias 😠😞