Me clonaron mi tarjeta Oxxo y robaron mi dinero

Buenas tardes estoy muy molesta ya que me cloraron mi tarjeta Oxxo Hicieron una transferencia de mi cuenta a una persona desconocida de 4000 pesos Cuando reporte el movimiento de mi cuenta Me dijeron que tomaría días en solucionarse A lo cual me enviarían la aclaración Después de un mes de estar llamando me dijeron que no podían hacer nada porque fue de mi aplicación, que uno es el culpable porque comparte información personal. Lo cual no es cierto nadie comparte su información personal. Somos muchos casos sin solución donde nos roban nuestro dinero. Deberíamos de hacer algo al respecto y no quedarnos así