MEDICAMENTO NO SOLICITADO

Farmacias Guadalajara - Súper Farmacia

hace 1 mes

carita no solucionada

No
Solucionada

EL DIA 26.01.2024 A LAS 19.46 , NO TICKET 962462 , CAJA 2 RAYMUNDO RAMIREZ . B.QUINTANA 118 CP 76050 LA CALIDEZ DEL EMPLEADO AL CLIENTE NO ES TAN BUENA Y GANO SU TRABAJADOR. QUERIA PREGUNATAR SI VOY A PERDER MI DINERO. ESE DIA POR LA TARDE PREGUNTE EN LA FAMRACIA GDL DEL MIRADOR QUERETARO , SI TENIAN UN MEDICAMENTO QUE SE LLAMA STETIKAL , Y ME COMENTAN QUE SE ENCONTRABA EN LA SUCURSAL DE B.QUINTANA , ASI QUE ACUDI EL DIA 26.01.2024 A LAS 19.46PM , ME ATIENDE SU EMPLEADO ESTRELLA CON UN TOQUE DE SUPERIORIDAD Y ME COMENTA QUE EL MEDICAMENTO HAY 1 EN EXISTENCIA PERO SE ENCUENTRA EN OTRA SUCURSAL DE B .QUINATA . ASI QUE COMO EN OTRAS OCASIONES LA PAGO PARA QUE ESTA QUEDE BLOQUEADA Y LA PUEDAN TRASLADAR EN ESTE ESTABLECIMIENTO , CABE SEÑALAR QUE SIEMPRE AL MENOS ME PEDIAN MI DATOS , ESTA VEZ NADA . EL DIA DE HOY 02.02.2024 A LAS 3.30 PM ACUDO A LA SUCURSAL Y ME COMENTAN QUE NO SE PIDIO EL MEDICAMENTO Y QUE TARDARA UN MES Y NO SE PUEDE HACER REMBOLSO . QUE ES LO QUE SE HACE . LLEGARA EL MEDICAMENTO O HABRE PERDIDO MI DINERO .

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Cronología de la queja

Réplica del consumidor

07/02/2024 a las 21:32

han sido muy amables , respondieron antes que la misma empresa . Claro que los recomiendo . sin embargo mi problema aun no se soluciona. Gracias queja digital.

Evaluación final del consumidor:

queja digital envió los datos a la empresa, sin embargo esta no respondió nada.

¿Problema solucionado?

carita no solucionada

¿Volverías a ser cliente?

Ya que

Calificación

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