No cumplen con tiempo de entrega

Italika

hace 1 año

carita no solucionada

No
Solucionada

Realize una compra de una moto en línea con tdc y no me la entregan que porque no se les refleja el pago ya hable a mi banco y me dicen que el comercio ya dispone del dinero y a mi ya hasta me tocó pagar la primera mensualidad sin recibir nada ya llevo 16 días esperan y llamo y siempre me dicen lo mismo que tienen información para cuando y no puedo ni cancelar hasta que según se les vea reflejado

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Cronología de la queja

Evaluación final del consumidor:

Mala atención al cliente u ocasiones me han tenido esperando por una hora y después me cortan la llamada y llamo y me dicen lo mismo que siguen trabajando esto ya va para el mes desde que hice mi compra para entrega el mismo día

¿Problema solucionado?

carita no solucionada

¿Volverías a ser cliente?

No

Calificación

2