No entregan y se roban los envios

Paquetería 99 minutos, no realiza las visitas para entregar los paquetes, ponen evidencia falsa de que intentaron entregar lo cual no es así. Yo realizó envios constantes con paquetería 99 minutos todos ellos son pago contra entrega, lo cual me afecta demasiado ya que no están realizando su trabajo, en algunas ocasiones (la mayoría de las veces) el paquete está en la bodega de la ciudad de entrega y puede durar meses ahí sin intento de entrega, solo modifican la fecha de entrega pero ni siquiera intentan entregar, algunos de esos son tres paquetes grandes los que me han sucedido así, con un vamos de casi $4000 pesos cada uno, los que no se han podido entregar y ni si quiera lo intentan o retornan en devolución, mi pregunta ¿Dónde están esos paquetes que no llegan a devolución? Paquetería 99 minutos no sean ratas😠