No entregaron pedido

El día Viernes 09 de mayo del 2025, Farmacia San Pablo, siendo las 21:30 hrs llame para pedir unos medicamentos, desde el momento que me contesto la operadora me dí cuenta por su falta de atención y su tono grosero, que mi pedido no era bienvenido le fui indicando los medicamentos, le indique mi forma de pago, pero en reiteradas ocasiones me comento que la tienda que me surte tenía una saturación en la entrega, que mi pedido tardaría aproximadamente dos horas con treinta minutos, se me hizo un tiempo inusual, pero le comenté que no había problema, que de verdad me urgía y me dijo que mandaría mi pedido, siendo que nunca llego. Y realmente me urgía ya que yo tengo un paciente delicado y estuve esperando medicamento, lo cual salí a conseguirlo a altas horas de la noche, estoy muy molesta ya que me encontré en una verdadera emergencia. Esperando que mi queja sea atendida, quedo a sus atenciones!