No llego mi pedido de Farmacias San Pablo

Hice un pedido atraves de su app 8:30 de la noche, pasaron 2 horas y llame a ver qué pasaba y el chico me dijo que en 60 minutos llegaba. Me espere el tiempo y ni así llega y revise la app y dice que el pedido fue devuelto. Y justamente ahorita estoy marcando y ya van 10 minutos y nadie me toma la llamada. Y el medicamento ya está pagado porque pague con tarjeta en línea.