No sirve la tarjeta Spin by Oxxo

Hace 1 mes compre esta tarjeta de spin by oxxo para hacer mis pagos como el de Internet no traía dinero en la tarjeta (spin by oxxo ) cuando llegó mi pago hice un deposito de $850 pesos para pagar mi Internet de 300 y resulta que al día siguiente que pagué mi contrato aparece que yo hice una compra en izzi de $399 y no esta reflejado en mi cuenta de izzi ya fuy a reclamar a esta empresa (izzi) pero me dicen que ese pago no ha caído entonces ellos me explicaron que mientras tanto ese dinero lo tiene detenido el banco k esta asociado con esta empresa y marqué a los teléfonos de soporte de la tarjeta Spin by oxxo y dicen que solo espere aque solo me devuelvan el dinero 💰 y hasta ahorita nada 😡😡😡 Que mala onda que estafen así alas personas spin by oxxo no la recomiendo para nada. Quiero que me hagan devolución de mi dinero 💰 😠😠😠😠😠😠