Pago cobrado compra cancelada por Italika

Italika

hace 2 años

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Respuesta

Compre mi moto el día catorce el banco tenía mis fondos necesarios, se guardo el dinero en la nube de espera para ser cobrado por la tienda, y este fue cobrado el 18 de abril a las 18:29 tengo el folio de su del banco corroborado por este mismo de que el pago se hizo, y al comunicarme con call center me dicen que fue cancelado y hasta ayer 21 de abril a las 19:00 después de todo el día comunicarme con ellos sin respuesta me envían correo donde dicen que la compra fue cancelada por falta de fondos, han con mi banco y me confirman que el pago ya se hizo en tiempo y forma. Pero nadie le da seguimiento

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Cronología de la queja