Perdieron mis paquetes, me cobraron mas, no dan solucion, presentan pruebas falsas, son una porqueria

Soy emprendedora, lo que cuesta crecer y conseguir clientes! Y confio en esta paqueteria 99 minutos para que entregue mis productos y todos mis paquetes ya llevan un mes de retraso, en su atencion solo me dan el avion , no me explican nada, presentan pruebas falsas de entrega y de otros paquetes no dan explicacion de donde estan, mis clientes estan enojados ya no quieren comprar, mis productos perdidos, esta mi inversion ahi perdida, quiza se los robaron, me cambiaron el cobro del envio lu triplicaron sin razon, precisamente de un paquete que tienen perdido, el chat de atencion al clientede 99 minutos es una burla, no solucionan nada, eso si te atienden por que te hacen esperar mas de una hora para al final no dar ninguna solucion, es una verdadera basura de paqueteria, me estan perjudicando ampliamente.