Se quedan con el dinero de los pagos

Fui a FARMACIAS GUADALAJARA la sucursal q esta en presa osorio cruce con presa palmito a pagar mi luz 10 días antes de su vencimiento y resulta q ayer me la cortaron porque las FARMACIAS GUADALAJARA no efectuaron el pago a la CFE tuve q volver a pagar junto con recolección para tener luz sin embargo más de 24 hrs sin luz hicieron q lo q había en el refrigerador se echará a perder ni FARMACIAS GUADALAJARA ni CFE pierden solo el consumidor pero la pague ahí porqué creí q FARMACIAS GUADALAJARA era una empresa respetable y responsable ya vi q no!!