Spin by Oxxo robó

El día 10 de julio hicieron compras con mi tarjeta spin by Oxxo, las cuales YO NO AUTORICE, hice mis aclaraciones y me dijeron que no procedía, marqué a servicio al cliente de spin by Oxxo y de una manera cortante no procedieron y me dijeron que fue mi culpa por compartir mis datos, lo cual no es así y por eso estoy solicitando mi reembolso, fueron varias compras con un total de $1737.7 pesos con mi tarjeta spin by Oxxo No procedió y me colgaron diciéndome que ese no es problema de ellos, deslindándose de todo.