Tarjeta de spin es un fraude

El pasado 6 de junio hablé al departamento de centro de ayuda de Oxxo para hacer una aclaración de un envío de dinero que se hizo de mi tarjeta, a una supuesta Jhoana priscila arcia arcia, a quien yo no conozco y el cual yo no hice, y me dijeron los del centro de ayuda de oxxo que lo iban a revisar y que era probable que se recuperará el dinero, pero 4 días después me avisan a mi correo que mi reclamo no procedía, porque yo sí lo hice, digo si lo hubiera hecho yo, para que les hablo no?, Entonces me dicen que ellos ya no pueden hacer nada, entonces ellos son un fraude. Ellos hacen las tranzas.. y son 10 mil pesos, no es justo que uno confía en ellos y te defraudan porque no te ayudan.