tienen mis datos personales y no dan nombre de vendedor, y quieren que pague 2 productos y solo dejarme uno

26 de julio 2024 solicité la compra de 3 protectores de yeso y vendaje para pierna a farmacia san pablo, pidiendo ademas otras medicinas, sin embargo en farmacio san pablo me dijeron que solo contaban con un protector y que al dia siguiente farmacia san pablo me llevaria los otros dos, cuando fueron por parte de farmacia san pablo a dejarme los productos me dijeron que no tenian ninguna bolsa protectora, pero que el 27 julio ya me dejarian los 3 protectores. y resulta que el 27 de julio me hablan de farmacia san pablo para decirme que solo habian conseguido en total 2, pero que solo me podian entregar en este dia 1 solo protector, porq el otro todavia no llegaba a tienda de farmacia san pablo, PERO QUE YO TENIA QUE PAGAR LOS DOS PRODUCTOS aunque solo dejen un producto, y que al reverso de ticket el repartidor DE FARMACIA SAN PABLO pondria a mano que se debe la entrega de un producto, por lo que me rehusé al pago de un producto que farmacia san pablo NO me iba a dejar, argumentando que solo pagaría los productor que recibiria, y la vendedora me colgó el telefono, al regresarle la llamada creyendo que se habia cortado la comunicación, la vendedora descolgó y colgó el telefono, y cuando volví a marcar ahi ya definitivo dejó descolgado el telefono. cabe hacer mencion que me marcaron de tienda. cuando hable para poner mi queja, mi sorpresa fue que una señorita patricia hernandez de call center de farmacia del ahortto me dice q el nombre de la vendedora es confidencial, cuando a pesar de que se presentan desde el primer contacto que tienen con el cliente, y siguio diciendome que la vendedora de farmacia san pablo tiene acceso a mis datos personales como mi nombre completo, dirección, direcciones de oficina y casa, pero que lamentablemente yo no puedo tener el nombre de la vendedora que queria pagara 2 productos y dejandome 1 solo producto