TRANSFERENCIA NO RECONOCIDA

Spin by Oxxo

hace 1 año

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Sin
Respuesta

Spinn by Oxxo un robo total, un día de la nada me llegó la notificación que mi transferencia fué exitosa y en cuestión de segundos una segunda notificación, me robaron $5,000 pesos, a un tal Hugo Saldivar con cuenta de BanCoppel. En ese momento llamé al centro de atención y me dijeron que primero esperar 72 horas, después de esos esperar otros 45 días Para después de eso solo recibir un correo pedorro en dónde me dice que no procede por qué determinaron que el movimiento se realizó desde la app, cosas que obvio no fue así

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Cronología de la queja