ATENCION NEFASTA Y FALTA DE RESPETO A SUS ESTUDANTES

El motivo de mi queja es algo ya que se sale de las mano desde el día 6 de diciembre realice el primer pago de la cuota para empezar mi carrera de derecho y al momento estoy viéndome afectada el día 13 de diciembre empezamos clases y yo aun no tengo mis clases cargadas en la plataforma innconetion y desde ese momento vengo llamando enviando correos en donde de mas de 6 correos me responden que no es el área encargada de solucionar entonces nadie esta encargado porque a la fecha nadie me responde ni me dan soluciones me siento desesperada pues me llena de preocupación porque el día 16 los instructores van a sacar la primera nota, como haría yo sino tengo ningún acceso a la plataforma.