Cinemex: Cobro adicional por venta en linea

Hoy 03-03-2022 quise comprar en CINEMEX boletos en línea para una función, y resulta que además del precio oneroso del boleto (porque considero que subió casi un 50% en menos de un año) me suman un concepto COSTO POR SERVICIO, considero que es obligación de la empresa CINEMEX realizar ventas en línea sin cargos adicionales, eso habla de que CINEMEX está a la vanguardia. Nadie me obliga a usar los servicios de CINEMEX, pero, considero que tampoco CINEMEX debe ser abusivo, los precios de los productos que CINEMEX ofrece en su tienda no son nada accesibles, aunado, a la poca higiene de sus salas y el mal trato que en ocasiones ofrecen sus colaboradores.