Cobro de Didi Food

El día 29 de julio hice un pedido de Didi Food, el cual llegó a mi domicilio y lo cancele en efectivo y posterior llega a la página que el pedido fue cancelado y que tengo que pagar los $35.0000 del pedido. Ese mismo día llame a la linea de didi food, dure una hora en el teléfono y nadie contestó y soy una persona muy ocupada para estar llamando a resolver la situación. El día de hoy 5 de agosto entre a la página y veo que continúa el oribelam. Llame a didi food, contestaron y la persona dice que tengo que pagar el pedido, nuevamente, porque ya no se puede hacer nada. Reitero nuevamente el pedido llego y se pago en efectivo.