ME ROBARON LA COMIDA Y LA PLATA

1. El dia Julio 30 de 2024 a las 11.50 am realice un pedido a Sr Wok en portal 80 por medio de la app de Didi.2. A las 12.13 pm me escribe el repartidor que ya esta en la porteria, a lo cual procedo a bajar por mi pedido, cuando voy bajando sale que esta completado, a lo que le respondo al Sr repartidor Leandro Javier que yo no lo recibi. 3. En la porteria baje y llame y en efecto confirman que el pedido jamas llego, pues nadie de didi/rappi llamo. El dice que alguien llamado Diana lo recibió, lo cual evidentemente es mi nombre, al cual él tiene acceso, pero yo jamas recibi el pedido 4. Procedo a hacer la queja con didi donde niegan mi reembolso, es decir pague algo que jamas recibi, y no hay manera en que puedan corroborar que yo lo recibí pues no fue así, y esto corresponde a la responsabilidad del repartidor, dado que didi ni siquiera tiene medidas para asegurarse de la entrega como el codigo de confirmacion de recepcion en este caso, simplemente proceden a negar un reembolso de una entrega que es imposible probar que recibí dado que nunca me lo entregaron.