Consumidor insatisfecho de Total Play

Resulta ser que me comunico con soporte de totalplay y dicen puras incoherencias, es decir como es que un CAT6 es mejor que un CAT8 se supone que es irreverente osea es estupido, como que esta en los parametros tener un PING de 67 en juegos cuando el ping normal es de 51 o de 29 osea no entiendo que onda con total play sabe contratar a gente competente en el ambito de llamarse SOPORTE??? Osea porque la ip aparece en otro estado, porque en ves de aparecer no se en monterrey aparece en dallas o porque si tu ip digamos que es de mexico aparece en sinaloa osea en ese aspecto el internet en juegos vale pura .i. y estoy hasta molesto porque no te dan una solucion exacta y porque no se mantiene lo que debe de ser, en ese aspecto para mi totalplay es una basura.