Totalplay internet

El internet que tengo contratado es el de 500 megas pago $1200 pesos mexicanos con el speed test tengo el equivalente a pagar nose 100 pesos de internet PROGRAMAN BOTS para que te digan "no te entiendo" y no te ayuden. Total play es una empresa que no puede con si misma fui cliente por 5 años y hoy me retiro. Creo que se ganó la confianza de los Mexicanos pero ahora estan saturados. No sirve su servicio al cliente todo es con bots es muy dificil hablar con un humano NO EXISTE CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE EN TORREÓN COAHUILA PERO SI PARA CONTRATAR. QUE CONVENIENTE NO? total play un asco.