Empresa que hace cancelaciones constantes de las corridas..

Kolors

hace 9 meses

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Me Realizaron cancelación de una misma salida, de un mismo viaje en 3 ocasiones Consecutivas, al querer reagendar mi salida, me asignan el horario que ellos deciden, y asignan número de asientos que ellos deciden, argumentando que no hay más disponibles, cuando en la página de kolors aparecen con disponibilidad. Engañan al cliente, para beneficiarse ellos... La queja es específicamente para los EMPLEADOS ATENCIÓN A CLIENTES.,....dan muy mal servicio ..ya que si tienen la descortesía de cancelarte las salidas en ocasiones repetidas ..mínimo se espera amabilidad, cordialidad, y resolución del problema que ellos mismos te ocasionan. Todo lo contrario, pretenden hacerte cobros extras, por querer elegir tu número de asiento..cuando deberían respetar la asignación que ya te habían hecho con anterioridad. Descortesia total..!!

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Cronología de la queja