En Total Play no mandan contrato y se inventan condiciones
Totalplay
hace 1 año
No
Solucionada
En Total Play tenía el paquete turbo contratado por $486 al mes, paso al siguiente mes a $499 y el mes pasado me atrasé un día en el pago y este mes me llegó de 619 al pedir aclaración me dicen que yo tenía un descuento de $120 por un año que perdí por pagar un día después de mi vencimiento y que viene en mi contrato que nunca enviaron y dicen pero está en la página, o sea hacen cambios a su pleno antojo. Quiero que respeten mi precio o bien haré mi cambio a Telmex que me da 100 megas por $419 y no por $619
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Cronología de la queja
Evaluación final del consumidor:
Es mala
¿Problema solucionado?
¿Volverías a ser cliente?
No
Calificación
0
Totalplay
La insignia confirma que esta empresa se preocupa por sus clientes y tiene un
interés por solucionar sus problemas.
La insignia confirma que esta empresa se preocupa por sus clientes y tiene un
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No recomendada
2/10
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