ENTREGAS RETRASADAS / MUY MAL SERVICIO

Muebles Dico

hace 2 semanas

No
Solucionada

Hace 3 semanas compré un sillón que debió haber llegado hace una semana, todos los días hablo y me dicen que "espere la llamada de los repartidores", me frustra mucho que no me puedan dar una fecha real de cuándo voy a recibir mi mercancía. Pésimos, no vuelvo a comprar con ellos.

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

02/05/2024 a las 9:27

Buen día, para dar una mejor atencion, por favor indicarnos numero de pedido o contrato, nos podremos en contacto contigo para brindar seguimiento oportuno. Muebles Dico Zona Centro (55) 5899 7000 servicioalcliente@dico.com.mx "creando buenos momentos en casa"

Evaluación final del consumidor:

Muy mala atención al cliente, no cumplen con las fechas pactadas y tampoco dan razones de sus retrasos.

¿Problema solucionado?