Estados de cuenta confusos de Bradesco

Bradescard del sol es una tarjeta que no recomiendo,mi esposa realizo unas compras revolventes que obviamente pagarias con intereses,pero, la sorpresa fue que las parcializaron y aparte bradescard le cobra dos pagos en un mismo mes,nadie pidio la parcializacion,en el pago no cubria las dos parcialidades,nunca nos dimos cuenta,en la App comenzo a aparecer que estaba sobregirado pero tambien manejaban un saldo diferente,en la linea telefonica de bradescard no te solucionan nada,lo que hacen es leerte los estados de cuenta que tu mismo ves,porque segun no tienen acceso a los saldos anteriores del mes,total,no resuelven nada, y l@s operadores se enojan y no hacen ninguna aclaracion,cuelgan la llamada...sabe uno que gasto ,pero pide uno aclaracion de los movimientos,de porque aparecen saldos diferentes en la app (aparecen dos saldos diferentes) y el estado de cuenta,no especifican nada,no solucionan nada,se sobregira por movimientos que ellos mismos hacen y no pueden acceder a lo que facturan o cargar a la cuenta.