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Muebles Dico
hace 11 meses
En
Réplica
Necesito respuesta ,me comunico al call center y nada más me traen vuelta y vuelta , ya me habían programado 2 veces la entrega y resulta que el primer intento de entrega el técnico no acudió a trabajar y el segundo intento el técnico salió temprano y mi vendedora mando mensaje para darme una solución y ahora resulta que no lo tienen listo qué clase de empresa poco profesional son ! Yo lo único que quiero es mi sillón
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Cronología de la queja
Respuesta de la empresa
15/05/2024 a las 10:56
Buen día Jennifer, para brindarte un mejor servicio, te pido nos indiques en que sucursal fue tu compra, así como numero de pedido o contrato y poder ponernos en contacto contigo a la brevedad posible, Agradecemos la comprensión y paciencia que ha tenido y le aseguramos que lo que deseamos su entera satisfacción.
Réplica del consumidor
15/05/2024 a las 12:19
Cambio de modelo DITW42227 folio 106009 Quedó en espera de una solución
Réplica del consumidor
15/05/2024 a las 12:20
Fue venta en línea , vendedora Vanessa
Respuesta de la empresa
30/05/2024 a las 13:50
Agradecemos el contacto, se tiene confirmado el servicio 106009 para entregar el próximo 20 de Junio, vemos en sistema que se pusieron en contacto y agendaron cita con usted, seguimos al pendiente de su servicio y atención.
Muebles Dico
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No recomendada
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