INFORMACIÓN MAL PROPORCIONADA

Salud Digna

hace 5 meses

Con
Respuesta

Acudí a la sucursal de Nezahualcóyotl dónde se me proporciona un horario para la realización de estudios de laboratorio el cual comprendía de 07:00 a 19:00 horas, posteriormente acudo a la sucursal de Chalco y me dicen que únicamente es hasta las 14:00 horas. por favor unifiquen la información o que los empleados especifiquen que solo aplica en la sucursal a la que se asiste, no que uno confiado en la información que se brindo y mis muestras se tuvieron que desechar por que ya no fueron recepcionadas y más cuando son para un bebé; además de haberme generado un doble gasto por una mala información.

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

14/11/2023 a las 8:58

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.