Mala atencion por el Gerente

Buenos días, envió este correo para detallar mi queja sobre el Little Caesars que esta entre Avenida Cuitláhuac y Calle Piñón Col. Nueva Santamaria Alcaldía Azcapotzalco C.P 02800. Esta situación paso el día sábado 23 de marzo 2024 Solicite el servicio de autoservicio y al momento de hacer el pago, la persona que estaba atendiendo, tardo mucho (10 min.) en decirme que su terminal para cobro con tarjeta no funcionaba. Me pidió que revisara si se me había hecho el cargo a mi tarjeta, pero en ese momento no tenia mi teléfono celular para revisar el movimiento. Se acerco una persona que se identifico como la gerente del lugar y empezó a regañar a la empleada diciendo que porque estaba haciendo cobros con tarjeta si no funcionaba la terminal. Al solicitarle a la "Gerente" un comprobante de que no se había realizado el cargo a mi tarjeta, me dijo de manera muy grosera que no me podía dar nada. Le pedí que si podía revisar el corte en la terminal, para ver las ultimas operaciones, y nuevamente de manera muy prepotente me contesto que no podía hacer eso. Finalmente al pedir algún numero y su nombre para hacer el reporte por su actitud, me dijo que buscara los teléfonos o los contactos en internet. Y me dio un nombre falso, ya que al momento de ver en su uniforme sus datos alcance a ver que decía "Elva o Elvia"Duarte. Es la segunda vez que en esa sucursal la actitud de los empleados es muy grosera y no ofrecen un servicio de atención. Gracias y espero puedan mejorar su servicio.