Mala atención y falta de profesionalismo de AM PM Mensajería

A las 8:20 am aproximadamente, dek 15 de noviembre, en el AM PM de Sabana Sur pedí pasar al baño porque me urgía, este permanece cerrado, pregunté y me indicaron que la llave se la pedía al cajero,este último al yo pedir la llave me indica que es contra factura, entonces compré algo para tener factura y así acceder a la llave pero la compra no fue así tan fácil, sabiendo este que ocupaba la llave del baño y sin saber la urgencia de mi necesidad me indica que devo hacer la fila para pagar en caja, después que pude pagar, no aparecía la llave, es decir, toda una indolencia e incomprensión con el cliente, me dirigí a este establecimiento porque soy cliente frecuente y ni eso tuvo la decencia de preguntar para no hacerme esperar, es la primera vez que me siento tan mal en un AM PM, la persona que me mal atendió fue específicamente el muchacho que se encontraba en la caja del costado este, espero la queja llegue a las autoridades competentes y no sigan ocurriendo estos desagradables insidentes.