MALA RECEPCION Y SUMINISTRO DE INFORMACION.

El día de ayer,( 09/02/2026), desde el Municipio de la Cumbre valle del Cauca, en las horas de la mañana una persona realizo la compra del tiquete de ida y regreso del Municipio de la Cumbre hacia la cuidad de Santiago de Cali. en las horas de la tarde, la persona fue al terminal de transportes de la cuidad de Santiago de Cali para abordar el bus y dirigirse nuevamente hacia la cabecera Municipal de la Cumbre. Aquella persona espero la hora de salida del vehículo para poder ingresar, cuando ingreso, le dijeron que el tiquete no esta registrado, y que tenia que hacerlo registrar para poder abordarlo, Por ende, la persona fue hacerlo registrar. por lo anterior , aquella manifiesta que la falta de comunicación e información de las vendedoras del tiquete en la cabecera Municipal de la Cumbre, casi lo hacen quedar el la cuidad de Santiago de Cali, pues con buena suerte la buseta que no pudo abordar era la penúltima del día. por tal motivo redacto esta queja para que la entidad transportadora sea mas enfatizarte con los usuarios y brinde mejor servicio a los mismos, y por consiguiente capaciten mas a sus empleados de manera empática, ya que los usuarios no tienen porque sufrir las consecuencias por falta de empatía e información del personal de trabajo.