Me cancelaron el pedido de Didi food

Hice un pedido en Didi Food a las 7:16 pm después de casi 2 horas de espera y de haber pagado el pedido me cancelan la solicitud, me llaman y me dicen que de 3 a 30 días me hacen la devolución del dinero, me parece una falta de respeto porque si uno no paga el pedido no le entregan el producto pero si cancelan el pedido se pueden demorar hasta un mes para la devolución, y fuera de eso manifiestan que si el pedido se demora más del tiempo estipulado dan unos cupones pero al momento de cancelar el pedido los cupones también se cancelan!!! 😡