moto nueva todo le falla

Estimado Equipo de Atención al Cliente de Vento Motorcycles, Mi nombre es raul lopez y adquirí una motocicleta Vento Lithium 190 cc 2025 en coppel plaza via amalucan puebla. Lamentablemente, desde el primer dia de uso, he experimentado fallas críticas que ponen en riesgo mi seguridad: 1. *Apagones repentinos* durante la conducción, incluso en vías de alto tráfico. 2. *Problemas en los cambios de marcha*, con dificultad para engranar correctamente. 3. *Aceleración inestable*, que impide mantener una velocidad constante. 4. *Fallas en el sistema eléctrico*, como se ha reportado en otros casos . Estos defectos, documentados en múltiples ocasiones, incumplen con la garantía de 36 meses o 33,000 km ofrecida por Vento . Además, violan los estándares de calidad y seguridad prometidos en la publicidad del producto. Sustitución de la unidad o reembolso total Quedo a la espera de su pronta resolución.