Muebles DICO en linea (bajio)

Realicé la compra en linea de Muebles DICO (19-Mar-24) y no me llegó en las 7 dias habiles que menciona su página. Cuando pedí estatus por llamada me dieron una nueva fecha de entrega de 4 a 6 semanas, al finalizar la sexta semana de espera les pedí estatus de entrega nuevamente (9-May24 ) y me cambiaron la fecha a finales de Junio-2024. Entonces requerí cancelar el pedido a Muebles DICO por no cumplir con las fechas de entrega. Como el pago de la compra a Muebles DICO se hizo por medio de mercado pago envié un reclamo por el medio de mercado pago para que me realizaran mi reembolso (17-May-24). Mercado pago resolvió que por fechas no podría ayudarme con el reembolso y me negó la devolución y me dio como solución (cerró contracargo el 23-May-24) contactar al proveedor y requerir directamente el reembolso con ellos. Después de esto, contacté nuevamente a Muebles DICO y me comentaron por teléfono que no podían darme la devolución debido a este contracargo que había hecho en Mercado pago, que una vez cancelado el contracargo con mercado pago ellos procederían con la devolución de mi dinero. Una vez que se cerro el contracargo con mercado pago (cerró contracargo el 23-May-24) pedí nuevamente la cancelación y devolución de mi pago con atención a clientes de Muebles DICO y me dijeron que se entregaría el reembolso de 3 a 7 días (10-Jun-2024) pero no se devolvió, volví a contactar a cancelaciones/devoluciones de muebles DICO y me confirmaron que se entregaría la próxima semana (del 17 al 21 de junio) y al término de esta otra semana tampoco se devolvió mi reembolso. He estado insistiendo con Muebles DICO para que me confirmen fecha de reembolso pero a la fecha ya no me contestan los correos de seguimiento y me cuelgan las llamadas al teléfono.