NEGAR SERVICIO AL CLIENTE

A quien corresponda: Buen día, el pasado sábado 5 del presente, a las 10:30 aprox. en la sucursal de Redames Gaxiola, solicite un pedido de teleras de 1 1/2, a la Srta. Hermelinda Bautista Salvador, quien me dijo ser la gerente general de esa sucursal, al hacerle conocimiento del pedido, me dejo más de media hora esperando pretextando que había ido a preguntar al panadero si podía tener el pedido que le solicitaba, le dijo q si, le comenté q me había hecho esperar demasiado tan solo por preguntar, mostrando una rotal incapacidad por comprender la necesidad del cliente, enseguida me contesto "si le parece es mas ya no le vendo nada", le insistí q yo era un cliente y q tengo años haciendo el mismo pedido, solicite su nombre y cargo y de manera prepotente me dijo q era la gerente y q le hiciera como quisiera q ella era quien mandaba y q me retirara de la panadería. Sin lugar a dudas son una gran empresa, los clientes hemos contribuido para q eso suceda.