No compren en panadería Esperanza ya que no tienen cumplimiento de promesa, no es confiable

El día de hoy acudi a la panadería Esperanza Tlatelolco que se encuentra en Av. Lázaro Cárdenas y Ricardo Flores Magon ya que me pidieron que llevará algunos accesorios para que pudieran adornar el pastel que compramos bajo pedido para un evento de XV años que tenemos este fin desemana tremenda sorpresa me lleve ya que está sucursal cuenta con los sello de SUSPENCIÓN DE ACTIVIDADES POR RIESGO SANITARIO, estoy mul molesta ya que no contestan los teléfonos de a tensión al cliente y acudía a otra sucursal para saber que procede y solo me comenta que me contactaran y que está situación se arregla en unos días... Cuando?? Anexo este comentaría para que no les pase está situación y lo piensen antes de comprar ya que es una empresa donde no tienen cumplimiento de promesa y credibilidad por qué también me dijieron que llevará la imagen del pastel para que tratarán de igualar y se supone que tú cómo empresa tienes los materiales necesarios para ofrecer más no le pides a tu consumidor que los traiga y tampoco me brindo alguna sugerencia