No recomiendo la Compra en linea en Tienda Suburbia

Suburbia

hace 1 año

No
Solucionada

Tengo un numero de pedido # 3000006451 en espera de que me sea entregado, fue una compra que hice en linea y al día de hoy no he recibido físicamente el producto que adquirí cabe mencionar que ya esta desfasada la fecha estimada de Entrega levante un reporte con el numero de Folio 1-39346138650 pero mas sin embargo sigo sin obtener respuesta, acudi directamente a la tienda y no me saben dar razon dicen que debo continuar esperando, he mandado correos y no me dan una respuesta en concreto.

Cronología de la queja

Evaluación final del consumidor:

Finalmente después de un mes me informan que el producto no se encontraba en existencia, considero que no era necesario que pasará tanto tiempo para que ellos checaran en sus inventarios que no tenían la mercancía disponible, aparte si acceso a su página al día de hoy el producto que compre y nunca me entregaron y me fue cancelado lo tienen como disponible en la tienda lo cual me hace pensar que es como estrategia de retener el dinero de las personas por un mes cuando ellos ya consientes están que no tienen disponibilidad del producto.

¿Problema solucionado?