PESIMO SERVICIO NO ME HAN HECHO MI DEVOLUCION DE MI DINERO

Se realizo una compra desde el día 19 de diciembre del 2024, la compra tenia que llegar a domicilio entre el 26-29 de diciembre cosa que el pedido no llego JAMAS, se metió una queja a lo que solo respondieron que era mejor cancelar la compra para mi devolución de dinero, se metió la cancelación de compra el día 30 de diciembre, y desde la fecha no he recibido respuesta sobre mi devolución de dinero, me han regalado puros folios al momento 4 pero no son capaz de regresar el dinero. ni darle el seguimiento prudente. PESIMO SERVICIO