Pedido de Didi Food en mal estado

Hoy 3 de septiembre hice Pedido por la aplicación Didi Food al restaurante Bucapollos (Bucaramanga) y el pollo llegó de mal olor y la papa francesa llegó sin sal, pasada y algunas estaban crudas. Hice el reclamo al restaurante y qué tal, éstos atrevidos me dijeron que debía ir a llevar el pollo al restaurante para que me hicieran el cambio. No se llegó a ninguna solución y pues prácticamente me siento robada porque no se pudo consumir estos productos y si me tocó pagar el Pedido y servicio de domicilio. Espero que Didi Food tome nota en esta situación y de pronta solución. Como consumidora me gustaría que devuelven el dinero gastado en producto y domicilio que fue $33000. Que sino se puede devolver dinero por lo menos me sea enviado de nuevo el Pedido en condiciones óptimas para el consumidor.