PEDIDO INCOMPLETO.

Rappi

hace 1 año

Sin responder

Sin
Respuesta

sOMOS CLIENTES DEL EXITO HACE TIEMPO Y HEMOS PEDIDO MERCADOS A DOICILIO, PERO HOY POR PRIMERA VEZ LO TRAJO UN MENSAJERO DE RAPPI QUE NI ENTREGO LA FACTURA DE COMPRA LA TUVIMOS QUE PEDIR VIRTUAL AL ALMACEN DE DONDE SALIO EL PEDIDO COMPLETO. ESTE MENSAJERO SUSTRAJO DEL ENVIO UN ELEMENTO Y HA SIDO IMPOSIBLE LOCALIZARLO PARA QUE ARREGLEN EL PROBLEMA. ESTA ACCION ES DE TIPO PENAL PUESTO QUE SE CONFIA EN EL ALMACEN QUE DESPACHA Y QUIEN LO TRAE. LA ACCION HASTA AHORA NOS INDICA SEGUN EL EXITO QUE ENTREGO COMPLETO EL PEDIDO QUE QUI9EN TIENE QUE RESPONDER ES EL DOMICILIARIO Y NO APARECE. ENTONCES QUE DEBEMOS HACER LOS CLIENTES ANTE UN HURTO EN DONDE DESAPARECE EL MENSAJERO O PIERDE ALEGREMENTE ALGO QUE EN ESOS MOMENTOS HACE FALTA. SUSTRAJO UNA PAQUETE DE CHORIZOS POR VALOR DE $20.000 SEGURO YA SU FAMILIA SE ESTA ALIMENTANDO CON ELLOS. NECESITO ME ARREGLEN POR FAVOR ESTE PROBLEMA.

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Cronología de la queja