PEDIDO NO ENTREGADO RAPPI

El pasado 29 de noviembre del 2025, realizace una compra de unos Sanwich a Subway, donde coloque la información de mi domicilio para que se realizara la respectiva entrega, el domiciliario de nombre Anthony David Hernandez Mora al llegar le tomo foto al paquete cerca ala porteria, simulando la entrega del mismo, pero no hizo la entrega del paquete,quedando registro en las camaras del conjunto y por una foto que le tomo el guarda de seguridad, donde el domiciliario vuelve a meter el pedido a la maleta, y dos minutos despues a su llegada el domiciliario coloca en la aplicación que espero mas de 10 minutos y que dejo el domicilio en portería lo cual es FALSO. hice el reclamo a Rappi, el cual indico que haria el reembolso del dinero, entre 10 a 15 días habiles, pero a la fecha no ha realizado dicho reembolso por un producto que pague y no recibi.