Personal mal calificado incluso en su área de atención a cliente o soporte técnico, además de los repartirdores. No cuentan con personal competente

Hice un pedido en DiDi Food, el repartidor dijo que había llegado, nunca llegó al domicilio a pesar de haber indicado la dirección correcta, estaba a una distancia considerable. Me llamaron de soporte DiDiy el tipo bastante grosero y prepotente me dijo que iba a cancelar mi pedido y que yo era responsable por tanto no procedía reembolso a pesar de demostrarle que el repartidor de DiDi estaba en otro sitio diferente a mi domicilio. Así que cancelaron mi pedido argumentando que fue mi culpa y no quisieron hacerme reembolso en DiDi Food